Si aún no agregaste el documento de identidad (DNI) a tu cuenta Skeelo o necesitas verificar esta información, sigue las instrucciones a continuación:
1. Para verificar si el DNI ya está registrado
En la app, accede a: Perfil > Configuraciones (⚙️) > Editar mis datos.
Si el DNI ya está registrado, revisa que la información sea correcta.
2. Para agregar el DNI
En la pantalla inicial de la app, toca el banner Desbloquea nuevos libros ahora. Luego, ingresa el DNI y haz clic en Descubrir libros disponibles.
Importante: Por motivos de seguridad, el DNI no puede editarse directamente desde la app. Si necesitas modificar esta información, comunícate con nuestro soporte para que podamos orientarte y ayudarte con la actualización.
Si no encuentras las respuestas que buscas en los artículos de nuestro Centro de Ayuda, puedes contar con nuestro equipo de experiencia del cliente. Solo tienes que escribirnos a través del botón Enviar una solicitud que aparece justo abajo o directamente desde el chat de la app Skeelo, haciendo clic en Perfil > Configuraciones > Entrar en contacto.
Abrazos, 💚
Equipo Skeelo 🐿️