Si tienes el beneficio Skeelo incluido en tu oferta de telefonía móvil, residencial o suscripción con uno de los socios de Skeelo, pero aún no has validado el beneficio, ¡te ayudaremos!
Tras registrarte en la aplicación Skeelo, validar tu beneficio es muy sencillo:
Inicia sesión en la app Skeelo con el email que hayas registrado;
En la parte superior de la página de inicio, busca el banner Desbloquea nuevos libros ahora y introduce los datos solicitados¹²;
Haz clic en Descubrir libros disponibles y ¡listo! 🥳
Después de validar tus datos, el beneficio se activará automáticamente y comenzarás a recibir la entrega mensual correspondiente según lo que tengas contratado.
Si no ves la activación automática del beneficio, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de experiencia del cliente a través de nuestro Centro de Ayuda o directamente desde el chat de la app, haciendo clic en Perfil > Configuraciones > Entrar en contacto.
Los datos deben ser de la persona que recibe la oferta de nuestro socio;
Usuarios de México deben informar el número de contrato (el mismo que aparece como cuenta en la factura). Demás países: documento de identidad/DNI.
Si no encuentras las respuestas que buscas en los artículos de nuestro Centro de Ayuda, puedes contar con nuestro equipo de experiencia del cliente. Solo tienes que escribirnos a través del botón Enviar una solicitud que aparece justo abajo o directamente desde el chat de la app Skeelo, haciendo clic en Perfil > Configuraciones > Entrar en contacto.
Abrazos, 💚
Equipo Skeelo 🐿️